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RÉSEAU DE FRANCHISES : L'UNION FAIT LA FORCE

Une Franchise est un réseau d’entreprises déployant un savoir-faire spécifique sous la même enseigne. Pour permettre à chaque entité d’optimiser sa rentabilité le maître-mot est : mutualisation.

L'un de nos Clients est une Franchise constituée d’un réseau national de 115 franchisés. Chaque fin d'année, tout le réseau offre un cadeau d’affaires à leurs meilleurs Clients. Précédemment, l’équipe Marketing de Franchiseur adressait un fichier excel à toutes les entités et compilait les réponses. Cette tâche était extrêmement chronophage : il fallait concevoir le support, l’envoyer aux utilisateurs, les relancer, corriger les erreurs car il est écrit « deux » au lieu de « 2 » ou demander des précisions lorsque la réponse semble suspecte, etc. Une fois les quantités commandées, et le financement assuré, il fallait s’occuper du dispatch national et de la facturation individuelle pas toujours gérés par le prestataire.

Mais ça, c’était avant…

Aujourd’hui, la personne en charge de l’opération « Cadeaux de fin d’année » se repose sur nos équipes et notre plateforme d’achats groupés. Elle réalise ainsi un gain de temps en gestion « administrative » important qu’elle peut accorder à d’autres missions.

100

Franchisés

40%

d'économies vs cdes indiv.

2 jrs

gain de temps

JUSQU’À 40%
D’ÉCONOMIE
PAR RAPPORT AUX
PRÉCÉDENTES
COMMANDES
INDIVIDUELLES.

 

reposez-vous sur nous

Sélection & Intégration

Après avoir reçu la recommandation de notre Consultant, la personne en charge de l'opération cadeaux de fin d'année dans la société de notre Client a effectué sa sélection finale.

Nous avons ensuite créé l'interface de Groupement d'Achats personnalisée à la charte de leur société et y avons intégré les objets sélectionnés.

Cette étape habituellement chronophage n'a pas pris une seconde à notre Cliente !

 

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Lancement de l'opération

L'opération prête et validée, nous l'avons adressée à tous les utilisateurs. Ils ont été informés de la deadline de réponse et disposaient d'un compte à rebours pour rappel.

Au cours des deux semaines qui ont suivi, 97 Franchisés sur 100 se sont rendus sur la plateforme et ont passé leur commande individuelle, personnalisée au logo de la franchise et au nom de chaque entité spécifique.

Le résultat fût adressé à notre contact pour validation avant de partir en production.

Hormis le choix des objets et la validation de la commande, l'opération n'a nécessité aucune ressource interne de notre Client...

 

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LIVRAISON & FACTURATION

Là encore, on s'est occupés de tout !

Validation des BAT individuels, lancement des productions, gestion de la logistique de dispatch national tenant compte des différentes quantités par logo, facturation individuelle, etc. ont entièrement été gérés par les équipes LAGARDERE.

Cette opération fût un tel succès qu'elle est désormais renouvelée chaque année, et l'utilisation de la plateforme a été déployée sur d'autres temps forts de communication ayant recours à l'objet : Pâques, été, rentrée, etc.

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TRIANGLES

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